Về sản phẩm và dịch vụ

Tôi có nhận được số điện thoại bằng eSIM không?

Tùy thuộc vào sản phẩm. Một số eSIM của chúng tôi chỉ hỗ trợ dữ liệu di động, trong khi những eSIM khác hỗ trợ gọi thoại. Vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm của gói bạn quan tâm.

Hãy nhớ rằng nếu eSIM của bạn không hỗ trợ gọi thoại, bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi bằng bất kỳ ứng dụng nhắn tin phổ biến nào như WhatsApp, Viber, Skype, FB Messenger, v.v. Số chính của bạn cũng sẽ vẫn hoạt động để thực hiện và nhận cuộc gọi.

! LƯU Ý QUAN TRỌNG!
Ngay cả khi eSIM đi kèm với một số điện thoại, việc sử dụng số điện thoại đó để đăng ký các Ứng dụng và Trang web khác nhau cũng KHÔNG ĐƯỢC ĐẢM BẢO.

Tôi có thể sử dụng Điểm truy cập di động hoặc Chia sẻ kết nối với eSIM của mình không?

Chức năng bật điểm truy cập di động được hỗ trợ trong hầu hết các eSIM của chúng tôi. Để chắc chắn, bạn hãy kiểm tra thông tin trên trang sản phẩm bạn muốn mua.

Có giới hạn tốc độ internet không?

Không giống như các nhà cung cấp khác, hầu hết các gói của chúng tôi cung cấp tốc độ dữ liệu không bị giới hạn theo ngày và không bị bóp băng thông.
*Ngoại trừ trường hợp được đề cập rõ ràng trong chi tiết sản phẩm.

Chất lượng internet có đáng tin cậy không?

Chúng tôi được kết nối với các nhà khai thác mạng di động lớn ở mỗi khu vực và quốc gia. Tuy nhiên, phạm vi phủ sóng và tốc độ kết nối mạng có thể khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố như vị trí của thiết bị, bản thân thiết bị và lưu lượng mạng trong khu vực.

eSIM hỗ trợ những quốc gia nào?

eSIM của chúng tôi hỗ trợ hơn 190 quốc gia. Bạn có thể tìm kiếm trên trang web để tìm quốc gia mình muốn đến. Nếu bạn không tìm thấy quốc gia mà bạn đến, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tôi có thể truy cập các ứng dụng địa phương ở mỗi quốc gia không?

Điều này phụ thuộc vào từng hạn chế của ứng dụng và gói data mà bạn đang mua. Ở mỗi quốc gia sẽ có các quy định khách nhau. Ví dụ: nếu bạn mua nhà cung cấp Three HK ở Hồng Kông, bạn có thể không truy cập được ứng dụng Tiktok do TikTok đã quyết định ngừng cung cấp dịch vụ ở Hồng Kông vào tháng 7 năm 2020.
Bạn có kiểm tra thông tin này trên trang sản phẩm của chúng tôi.